暮らし・あんしん・応援します

あんしん生活支援センター

高齢者(認知症や物忘れのある方、知的障害や精神障害などがあり、一人で判断したり一人で契約することに不安のある方が、地域でいつまでも“あんしんした生活”を送れるよう支援します。

例えばこのようなことでお困りではありませんか？

• 福祉サービスを利用したいが、手続きの仕方がわからない…。
• 今、利用している福祉サービスの内容を変えてほしいのだが…。
• 銀行の振込みや生活費の引き出しが難しく、生活費を届けてくれる人がいれば助かるのだが。
• 公共料金等の支払い手続きを代わりにしてもらいたい…。
• 通帳や印鑑を預かってもらいたい…。

このようなお手伝いをします。

• 情報の提供、助言
• 福祉サービスの利用手続き援助
  • ご希望の福祉サービスについてのご意見を聞き、どのような手続きをすればよいかお伝えし、手続きの支援をします。
• 福祉サービス利用料の支払い等
• 苦情解決制度の利用援助
  • 現在利用されている福祉サービスの疑問や不満の解決の支援をします。
• 日常的金銭管理サービス
  • 日常生活にどれぐらいのお金が必要か一緒に考え、計画的にお金を使えるよう支援をします。
  • 銀行や郵便局へ同行したり、代行して生活費の払戻し、光熱費の自動振替、保険料や税金の支払い手続きなども行います。
• 通帳・金融機関届出印の保管。

ご利用いただける方

高齢者（認知症や物忘れのある方）、知的障害や精神障害などがあり、福祉サービスの利用や日常的金銭管理等についてよくわからなかったり、毎日のお金の管理をするのがひとりでは不安な方などです。（ただし、利用援助の契約書や支援計画について理解でき、在宅で生活している方）

ご利用される方と契約します。

この事業はご利用者本人と契約をしたうえで支援を始めます。
次の要件すべてを満たす方が対象です。

• 京都市内にお住まいの方（在宅で生活しておられる方）
• 高齢者（認知症や物忘れのある方）、障害のある方など、福祉サービスの利用や日常的金銭管理等について不安のある方
• 契約時に意思の確認ができる方

契約後の支援は有料です。

相談にお金はかかりませんが、契約で決めた支援には費用がかかります。ただし、生活保護を受けている方には費用はかかりません。

• 利用料は1時間につき1000円、1時間を越えた場合は30分につき　500円ずつ加算します。
  (ご注意)生活支援員の交通費は別途負担です。
• 保管料は1ヶ月250円。ただし、高額の通帳、証書類はお預かりできません。

支援の流れ

相談の受付

京都市社会福祉協議会 あんしん生活支援センター、お住まいの区の社会福祉協議会にご相談ください。

訪問・面接

相談により支援が必要であると考えられる方には ､契約を締結する能力があるかどうかを確認します。

契約書・支援計画の作成

利用者の意思を尊重しながら、「契約書」と「支援計画」を作成します。

契約締結審査会

審査が必要な場合もあります。

契約

サービス開始

生活支援員による支援が始まります。

• 「専門員」は、京都市社会福祉協議会あんしん生活支援センターの職員です。
• 「生活支援員」は、京都市社会福祉協議会あんしん生活支援センターで研修を受け、登録をしている人です。

安心してご利用いただくために。

契約締結審査会

契約を締結する能力の確認が難しい場合には、弁護士や精神科医等の法律 ･医療 ･保健福祉の各分野の専門家が専門的な見地から審査を行います。

京都府社協福祉サービス運営適正化委員会

事業の透明性、公平性を担保し、福祉サービスを安心して利用していただけるよう、弁護士や学識経験者などの第三者により事業運営の監視を行います。

ご相談・お問い合わせ先

社会福祉法人　京都市社会福祉協議会あんしん生活支援センター

受付時間：月曜日から金曜日（土曜・日曜・祝日、年末年始は除きます）
午前9時から午後5時まで
600-8127
京都市下京区西木屋町通上ノ口上る梅湊町83-1　ひと・まち交流館京都3階
075（354）8734
075（354）8737

各区社会福祉協議会